Weil sich gerade an den Weihnachtsfeiertagen viele Menschen einsam fühlen, schaffen die beiden großen Kirchen und der Norddeutsche Rundfunk ein besonderes Angebot. Zwischen 14 und 21 Uhr haben evangelische und katholische Christen beim NDR-Weihnachtstelefon am 24. Dezember ein offenes Ohr für Menschen, die sich allein fühlen.
Das Angebot ist an Heiligabend unter der kostenlosen Rufnummer 08000 30 31 32 erreichbar. 25 ehrenamtlich Engagierte stehen bereit, um die Anrufe entgegenzunehmen. Der evangelische Radiopastor Oliver Vorwald findet, dass am sogenannten Fest der Liebe und der Familie, Trauer und Einsamkeit besonders schmerzten: „Es ist gut, wenn dann jemand Zeit hat und zuhört.“
Weil die Erwartungen an diesen Abend völlig überfrachtet seien, steige auch der Wunsch nach einem Gesprächsangebot, erklärt Pastorin Anita Christians-Albrecht, die im Helferteam dabei ist.
Bedarf durch aktuelle Krisen wieder gewachsen
Das Weihnachtstelefon hat eine lange Tradition. 1988 haben die evangelischen und katholischen Kirchen erstmals ein solches Gesprächsangebot gemacht. Danach war es fast 30 Jahre lang fester Bestandteil an Heiligabend bei NDR 1 Niedersachsen. Zwischen 2015 und 2017 gingen die Zahlen der Anrufer zurück und das Weihnachtstelefon wurde 2018 nicht angeboten. Während der Pandemie und zu Beginn des Ukraine-Krieges habe man aber den Bedarf nach Gesprächsangeboten gespürt. Der NDR übernimmt die Telefonkosten.
Die Evangelische Kirche im NDR ist eine Hörfunk- und Fernsehredaktion der norddeutschen Landes- und Freikirchen. Die Redakteure und Radiopastoren produzieren die evangelischen Verkündigungssendungen für die NDR-Programme. Außerdem begleiten sie Rundfunkgottesdienste aus den evangelischen Kirchengemeinden, die von NDR Info übertragen werden.